Certificado de apoyo 
Emocional Canino

«Atención online y presencial»

Presentación del servicio

En Libera realizamos certificados de apoyo emocional canino, válidos para trámites de viajes, los mismos que son realizados por un médico psiquiatra.

En este documento se certifica la necesidad del pasajero (personas desde los 6 años de edad en adelante) de llevar consigo a su mascota de soporte emocional debido a su situación emocional. 

Importante:

– Para solicitar un duplicado del documento solo será dentro de los 15 días calendario después de la cita. El costo de cada duplicado es de 150 soles. *El duplicado no implica ninguna modificación del documento original, caso contrario debe iniciar nuevamente el proceso con su debido costo.

– Si se requiere añadir un dato adicional o firmas al documento, solo se podrá realizar dentro de los 15 días mencionados anteriormente y entregando el documento original. Caso contrario, debe iniciar nuevamente el proceso con su debido costo.

– Solicitar los requisitos de la aerolínea antes de pasar a la cita.

– La vigencia del año del certificado se entiende que es solo para el documento original. No se realizan modificaciones de este documento una vez pasado los 15 días calendario, después de su entrega.

Atención online y presencial en certificado de apoyo emocional canino

Los pilares de nuestro tratamiento

Horizontalidad y calidez

Respeto a la individualidad

Atención sin etiquetas

Óptimo manejo técnico

Respaldo en psiquiatría

¡Éstas a un paso de adquirir tu certificado de apoyo emocional canino!

Terminos y condiciones

Ver términos y condiciones

  • Precios en moneda peruana (soles / PEN).
  • El pago es por adelantado.
  • Precios válidos para pacientes en el Perú y el extranjero.
  • Consultar por los profesionales que atienden en formato presencial.
  • Precios válidos hasta el 30 de junio del 2024.

Método de pago

YAPE, Efectivo, a través de una de nuestras cuentas bancarias, POS físico o POS Virtual (Pago Link) que acepta tarjetas de débito y crédito Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Amex y UnionPay.

Preguntas frecuentes sobre

Certificado de apoyo emocional canino

¿A quién va dirigido este servicio?

A niños (desde los 6 años), adolescentes y adultos que, por presentar algún malestar en salud mental, necesitan de la compañía de sus mascotas durante el viaje como soporte emocional, y la aerolínea como requisito, solicita un certificado de esta necesidad.

¿Podemos realizar este certificado a menores de edad?

Si, para esto el/la menor debe estar acompañado(a) de uno de sus padres o cuidador.

¿Qué pasos debo seguir para separar una cita para obtener el certificado de apoyo emocional canino?

Debe seguir estos sencillos pasos:

  1. Asegúrate de haber consultado los términos y condiciones de tu aerolínea.
  2. Consultar por la disponibilidad de agenda en Libera.
  3. Solicitar nuestros números de cuentas a nuestro correo electrónico, WhatsApp o por vía telefónica.
  4. Realizar el Pago por adelantado.
  5. Una vez hecho el pago, debe enviarnos el comprobante electrónico del depósito a nuestro email [email protected]o un WhatsApp al celular 999378916, para verificar el pago.
  6. Comunicarse con nosotros por email o teléfono para programar la cita e indicar el medio de la videollamada.
  7. Una vez separe su cita debe enviar, a nuestro email [email protected],las fotografías del DNI (de ambas caras) de la persona quien será evaluada, así como la primera página del pasaporte escaneada en caso aplique
  8. El usuario puede estar acompañado de un familiar en la cita, en caso de ser necesario corroborar algunos datos.

¿Qué necesito para esta cita online?

  • Adecuada conexión a internet y dispositivo para la videollamada.
  • DNI del paciente

¿En qué consiste el proceso de obtención del certificado de apoyo emocional canino en Libera?

El proceso consiste en una sesión de aproximadamente 30 minutos, donde nuestro especialista realizará una entrevista clínica para conocer el estado psicológico del paciente y así determinar la necesidad o no de un perro de soporte emocional.

En caso de observar la presencia de dicha necesidad, el certificado se emitirá a la parte interesada.

De no proceder la emisión del certificado, solo se cobrará el valor de la consulta, devolviéndose el dinero restante.

Con relación al recojo o envío del certificado de apoyo emocional canino* El precio no incluye los gastos de envío.

Para pacientes en Lima metropolitana:

De lunes a viernes (al día siguiente de la cita) podrá recoger el certificado desde las 12pm hasta las 9pm a nuestra dirección: Av. Larco 930, oficina 602 – Miraflores (Lima-Perú). Los sábados podrá recoger de 10am hasta las 2pm.

Para pacientes en provincia:

El envío de los certificados de salud mental se realiza a través de Olva Courier los sábados en la tarde. Para proceder con el envío es necesario:

El nombre completo, DNI, dirección (distrito provincia y departamento), teléfono fijo y celular de quien recibirá el documento.

*Los costos del envío dependerán del lugar donde se deba realizar este, más los gastos operativos. El paciente o su familia son responsables de asumir estos costos, los cuales deben ser abonados una vez se termine de realizar el certificado.

*El tiempo de envío variará según el destino. Libera no tiene injerencia ni responsabilidad en el tiempo de envío.

¿En qué casos NO emitimos certificados?

  • Personas menores de 6 años de edad.
  • Para trámites que no sean para vuelos con el perro de apoyo emocional.
  • Cuando la persona que solicita el certificado no presenta ninguna condición ni síntoma que haga que requiera el soporte emocional del perro.

En estos casos no se emitirá el certificado y solo se cobrará S/.130 por el valor de la consulta devolviéndose el resto del dinero.

¿Qué puedo hacer si la aerolínea no me indico ningún formato en específico?

En este caso nuestros psiquiatras emitirán el documento estándar que suelen usar para este certificado. Si la aerolínea solicita cambios en el documento presentado, el paciente debe notificarnos. Los cambios añadidos representan un costo adicional que es a cuenta del cliente.

¿Si mi mascota no es un perro, puedo solicitar este documento?

Actualmente nuestro certificado es exclusivo para viajes aéreos con el perro de apoyo emocional, esto debido a que las aerolíneas solo consideran animal de apoyo emocional a los perros. Si existe algún cambio en las políticas de su aerolínea, por favor, envíenos esta información para ayudarlo.

¿Puedo usar mi certificado para viajar a otros países con un destino que no sea Perú?

La información de la validez del certificado para su lugar de destino debe ser consultado con su aerolínea.

Consideraciones adicionales

Es importante que previamente consulte los términos y condiciones de la aerolínea, y dé conocimiento al profesional de estos durante la cita.

  • La emisión del certificado no garantiza el ingreso de la mascota al vuelo.
  • El certificado tiene vigencia de un año (1) tras su emisión.
  • El certificado no debe de ser usado para otros fines.
  • En caso de tratarse de un menor de edad, durante la entrevista deben de estar presentes uno de los padres o cuidadores.

*Ver términos y condiciones de los servicios de psiquiatría

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¿Por qué elegir Libera?

Somos un centro especializado en psicología y psiquiatría con un enfoque de tratamiento reconocido por su compromiso, calidez, horizontalidad y trato humano entre los profesionales y las personas que buscan nuestras atenciones, el cual permite un tratamiento efectivo y con efectos positivos duraderos.

Calidez

Por sus grandes beneficios que tiene para el tratamiento de las personas.

Reconocimiento

Hemos trabajado con empresas reconocidas que respaldan nuestro profesionalismo y compromiso con cada uno de nuestros clientes.

Innovación

Contamos con dos especialidades directamente relacionadas entre ellas, que nos permiten ofrecer un servicio integral y completo.

Experiencia

Miles de personas atendidas satisfactoriamente avalan nuestro trabajo.

Opiniones de nuestros clientes

Fue una excelente decisión contar con Libera para ayudarnos a mejorar los niveles de rendimientos de nuestro equipo.

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Un servicio excelente y personalizado. El acompañamiento que brindan te permite alcanzar las metas que te establezcas, en el tiempo requerido.

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